Step 07: Troubleshooting

แนวทางแก้ปัญหาที่พบบ่อยจากรอบทดสอบจริง

ปัญหาและวิธีแก้

1) กดสร้างสคริปต์แล้วค้าง

  1. รีเฟรชหน้าแล้วลองใหม่
  2. ลดจำนวน persona เหลือ 1
  3. ใช้ความยาวสคริปต์ 15-30 วินาที
  4. ตรวจ API key ที่หน้า Settings
เคสสร้างสคริปต์ค้าง
หลักฐานเคสค้าง: “AI กำลังแต่งสคริปต์...”

2) สมัครไม่ได้ / ล็อกอินไม่ผ่าน

  • อีเมลซ้ำ: เปลี่ยนอีเมลใหม่
  • รหัสผ่านสั้นเกิน: ใช้อย่างน้อย 4 ตัว
  • ล็อกอินไม่ผ่าน: ตรวจอีเมลและรหัสผ่านอีกครั้ง
ปัญหาหน้าล็อกอิน
เริ่มแก้จากการตรวจข้อมูลในหน้า auth

3) เริ่มยำไม่ได้

  • ต้องเลือกวิดีโออย่างน้อย 1 คลิป
  • ต้องเลือกเสียงอย่างน้อย 1 ไฟล์
เงื่อนไขหน้า Mixer
เช็กเงื่อนไขเลือกไฟล์ก่อนกดเริ่มยำ

4) อัพโหลดแล้วไม่ขึ้นในรายการ

  1. รีเฟรชหน้า Upload
  2. เช็กคิวอัพโหลดว่าเสร็จจริง
  3. ถ้ายังไม่ขึ้น ให้ลองอัพโหลดใหม่
เช็กคิวอัพโหลด
คิวอัพโหลดช่วยยืนยันสถานะไฟล์แต่ละงาน
Console error ที่เคยพบในรอบทดสอบ: updatePersonaVoice / updatePersonaName is not defined
สารบัญ ย้อน Step 06 ไป Step 08